Tidak dipungkiri WhatsApp telah menjadi aplikasi penting untuk komunikasi sehari-hari, baik untuk urusan pribadi maupun profesional. Namun, dengan meningkatnya penggunaan, risiko keamanan juga meningkat.
Salah satu ancaman yang perlu diwaspadai adalah pembajakan akun. Ini bisa mengancam privasi dan digunakan untuk tindakan penipuan, lho.
1. Pesan terkirim dengan sendirinya padahal bukan kamu yang kirim
Freepik/tirachardz
Salah satu tanda paling umum kalau WhatsApp-mu dibajak adalah ada pesan yang terkirim tanpa kamu tahu. Misalnya, temanmu bilang kalau kamu mengirim pesan aneh atau tak penting, padahal kamu sama sekali tidak merasa mengirim pesan tersebut.
Ini bisa terjadi karena seseorang sedang mengakses akun WhatsApp-mu dari perangkat lain. Dengan begitu kamu harus curiga.
2. Chat terbaca padahal belum dibuka
Dok. Financial Times
Pernah melihat notifikasi pesan baru, tapi ketika membuka WhatsApp, pesan tersebut sudah terbaca (tanda centang biru)?
Ini menandakan ada orang lain yang telah membuka chat tersebut sebelum kamu. Tanda lain adalah voice note yang sudah didengarkan padahal kamu belum mendengarkan chat tersebut.
3. Notifikasi login di perangkat yang lain
Dok. PCMag
WhatsApp akan memberi notifikasi jika ada login dari perangkat baru. Jika kamu menerima notifikasi ini tanpa merasa pernah login di perangkat lain, segera waspada! Ini adalah salah satu tanda kuat bahwa akunmu sedang diakses oleh orang yang tidak berwenang.
Kamu perlu mengingat kembali apakah sebelumnya kamu pernah login di perangkat lain atau tidak. Jika benar-benar tidak kamu harus mencurigainya.
Editors' Pick
4. Pesan OTP (One Time Password) tiba-tiba muncul
Dok. Metrobank
Pesan OTP hanya akan muncul jika ada yang mencoba masuk ke akunmu. Jika tiba-tiba menerima pesan OTP padahal kamu tidak mencoba buka akunmu diperangkat lain, itu berarti ada yang sedang mencoba mengakses akun WhatsApp-mu.
Jangan pernah membagikan kode OTP ini kepada siapapun, termasuk yang mengaku dari WhatsApp. Jika mengirim kode OTP, penerima dapat memasukkan kode dan menggunakan akunmu.
5. WhatsApp Keluar Sendiri
Dok. Nairaland
Jika aplikasi WhatsApp di HP atau laptopmu tiba-tiba keluar sendiri dan meminta login ulang, ini bisa jadi pertanda akunmu sedang dibajak dan digunakan di perangkat lain. Biasanya, ini disertai dengan pesan bahwa akunmu sedang digunakan di perangkat lain.
Perlu untuk kembali diingat, apakah kamu login di perangkat lain atau tidak. Laporkan kepada WhatsApp Support jika kamu mengalami hal tersebut padahal tidak pernah menggunakan perangkat lain.
5 Cara Mengatasi WhatsApp yang Dibajak:
1. Aktifkan verifikasi dua langkah!
Dok. Android Police
Fitur ini sangat membantu untuk menambah keamanan akunmu. Kamu bisa mengaktifkannya sebagai berikut:
Pencet menu Settings
Pilih Account
Pencet Two-step verification
Lalu Enable
Dengan ini, setiap kali ada yang mencoba login ke akunmu, mereka butuh kode PIN tambahan. Pastikan kamu mengingat kode PIN ini dan jangan berikan kepada siapapun.
2. Log out dari semua perangkat
Dok. Nairaland
Saat di WhatsApp pilih menu Settings > Linked devices, kamu bisa melihat daftar perangkat yang terhubung dengan akun WhatsApp-mu. Pilih opsi Log out from all devices untuk mengamankan akunmu dari akses perangkat lain.
Ini akan memutus semua perangkat yang sedang terhubung dengan akun WhatsApp-mu. Bahasa lain, WhatsApp mencatat track record perangkat apa saja yang masuk ke akunmu.
3. Ganti password email
Fok. Academy Orthopedics
Jika WhatsApp-mu terhubung dengan email untuk cadangan dan verifikasi, segera ganti password emailmu. Hal ini untuk memastikan akun emailmu tidak diakses oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
Pilih password yang kuat dan unik, serta aktifkan verifikasi dua langkah pada emailmu jika memungkinkan. Perlu diingat jangan pernah menyebarkan kata sandi email ke siapapun.
4. Laporkan ke WhatsApp Support
Dok. Android News
Jika kamu merasa akunmu dibajak, kamu bisa lakukan langkah ini:
Buka WhatsApp
Pencet Setting
Lalu Help
Pilih Contact WhatsApp
Jelaskan masalahmu dengan detail, termasuk tanda-tanda yang kamu alami dan langkah apa saja yang sudah kamu ambil. Tim WhatsApp akan membantu menyelesaikan masalahmu dan memberikan panduan lebih lanjut.
